キミドリでは、家電や家具など幅広いジャンルの買取を行っておりますが、「何が売れるのか」「古いものでも大丈夫か」など、品目や基準についての質問も多くいただきます。
ここでは、お客様からよくあるご質問をFAQ形式で整理し、査定前に知っておきたい基礎知識をまとめました。
Q1：買取できない品物もありますか？
はい、製造年月や状態、法令などによりお引き取りできない場合があります。
ただし、査定は無料で行っておりますので、判断がつかないものでも一度ご相談いただくことをおすすめします。
状態や年式を確認のうえ、可能な限り対応いたします。
Q2：査定額はどうやって決めているのですか？
定価や中古市場の相場を基に、需要と供給のバランスを加味して金額を算出しています。
同じ商品でも季節や状態、在庫状況などによって査定額は変動します。
高年式で人気のあるアイテムや、流通量の少ないジャンルは高く評価されやすいです。
Q3：季節外の家電も引き取ってもらえますか？
はい、シーズンオフでもお取扱い可能です。
ただし、季節の少し前や使用シーズン中の方が査定額は高くなる傾向にあります。
夏物家電（扇風機・エアコンなど）は春〜初夏、冬物家電（ヒーター・こたつなど）は秋口〜冬にかけてのご相談が特におすすめです。
Q4：古い家電でも買取できますか？
製造から5年〜10年以内であれば、多くの家電が買取対象となります。
一部のオーディオ・AV機器などでは、製造から10年以上経過していても価値があるものも存在します。
型番や状態によって判断いたしますので、迷った場合はお問い合わせください。
Q5：年式や型番がわからなくても大丈夫ですか？
はい、製品の背面や側面に貼られているシールで年式・型番が確認できる場合が多いです。
不明な場合は、写真を撮ってLINEやメールでお送りいただければ、こちらで確認させていただきます。
Q6：保証書や箱がなくても売れますか？
はい、保証書や元箱、付属品がなくても買取は可能です。
ただし、元箱・ケース・説明書などが揃っている場合は、査定額がアップする可能性があります。
可能な範囲で一緒にご用意いただくのが理想です。
Q7：買取できなかったものはどうすればいいですか？
無料引き取りなどの対応を含めて、できるだけお客様のご希望に沿ったご提案をいたします。
リサイクル目的でのご相談も歓迎しておりますので、気になる場合はお気軽にご相談ください。
Q8：処分も一緒にお願いできますか？
申し訳ありませんが、処分業務は対応しておりません。
キミドリでは、法律上の理由から「買取ができないお品物の廃棄・処分」は行っていません。
処分が必要な場合は、お住まいの自治体の案内をご確認いただくようお願いしております。
買取可能性を高めるチェックポイント表
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 製造年 | 家電：5〜10年以内が目安。AV機器など一部例外あり |
| 型番・年式の確認方法 | 製品に貼られたシールで確認可能。不明な場合は写真での確認も対応可能 |
| 季節性アイテムの時期 | シーズン直前〜シーズン中の持ち込みが高評価につながりやすい |
| 保証書・箱・ケース | 無くてもOK。揃っていればより高評価になる可能性あり |
| 処分依頼 | キミドリでは非対応。不要品の処分は自治体回収などを案内 |
査定の第一歩は「これって売れるのかな？」という軽い気持ちからで構いません。
迷ったときは、年式・状態を問わず一度ご相談ください。適正な情報と提案でサポートいたします。
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