キミドリでは、家具や家電をご購入いただいたお客様に向けて、岡山県内は自社配送、県外は家財便での配送を承っています。
また、引越し・リフォーム等の事情でお届けが先になる場合でも、最大2か月までの保管が可能です。
このページでは、お客様から特に多く寄せられる配送と保管に関する質問をFAQ形式でご紹介します。
Q1：配送はどのエリアに対応していますか？
岡山県内は自社便、県外は家財便（宅配業者）にて対応しています。
- 自社配送エリア（岡山県内）
岡山市・倉敷市・総社市・玉野市・赤磐市・早島町
→ 一律3,300円（税込）でお届け可能。※何点でも同額・同一日・同一住所に限る - その他の岡山県内地域
距離に応じた個別見積もり。市区町村によって金額が異なります。 - 県外エリア（全国対応）
ヤマトらくらく家財宅急便などを使用し、商品ごとに送料が発生します。
商品サイズ・配送先によって送料は異なりますので、事前にご相談ください。
Q2：自社配送のルールを教えてください
岡山県内の自社便は完全予約制です。
- 送料：一律3,300円（税込）
※同日・同一住所・何点でも同額 - 時間指定について
自社配送は時間帯ごとの枠指定制となっており、ピンポイントの時間指定はできません。
| 配送時間枠 | 時間帯 |
|---|---|
| 午前便 | 10:00〜12:00 |
| 昼便 | 12:00〜15:00 |
| 夕方便 | 15:00〜18:00 |
ご希望の時間帯は、在庫状況や予約状況に応じて調整させていただきます。
Q3：保管はどのくらいの期間まで可能ですか？
ご購入から最大2か月までお預かり可能です。
- 無料保管期間：ご購入日から1か月
- 1か月を超えると：1日あたり300円の保管料が発生します
受け取り予定が未定の場合も、おおよその納品時期をご連絡いただけるとスムーズです。
2か月を超える保管には原則対応しておりません。
Q4：吊り上げ作業が必要な場合はどうなりますか？
搬入経路が階段で困難な場合など、吊り上げ作業が必要なケースでは別途料金が発生します。
| 作業内容 | 料金（税込） |
|---|---|
| 吊り上げ（1点目） | 5,500円 |
| 吊り上げ（2点目以降） | 1点につき2,750円 |
※原則として2階までの対応です。3階以上や特殊な環境では事前相談が必要です。
Q5：県外への配送について教えてください
県外配送には家財便（ヤマトらくらく家財宅急便等）を使用します。
- 商品のサイズ・重量・設置地域によって送料が決定します
- 配送料は商品ごとに発生します（1点ずつカウント）
複数点ご購入いただいた場合も、それぞれに送料がかかりますので、事前見積もりをご希望の場合はお気軽にお問い合わせください。
配送・保管に関する主要ルール一覧
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 自社配送（岡山市・倉敷市等） | 一律3,300円（税込）／日時・住所同一であれば複数点でも同額 |
| その他の岡山県内エリア | 距離に応じた配送料を事前に見積もり |
| 県外配送（家財便） | サイズ・地域に応じた個別送料／1点ごとに発生 |
| 配送時間枠 | 10～12時／12～15時／15～18時（時間帯指定制・時間ピンポイント指定不可） |
| 保管期間 | 無料1か月＋有料1か月（300円/日）＝最大2か月まで |
| 吊り上げ対応 | 2階まで／1点目：5,500円、2点目以降：2,750円（税込） |
配送や保管についてご不明な点がある場合は、お気軽にLINE・メール・電話にてお問い合わせください。
「いつ受け取れるかまだ未定」「階段しかないけど大丈夫？」などのご相談にも、できる限り柔軟に対応いたします。
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